Sus condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por JESÚS DONOSO GARCÍA, con C.I.F. número 70162850Q, cuya dirección es Ctra. de Soria s/n, 19250 Sigüenza (Guadalajara) – ESPAÑA, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a EL COLMENAR DE VALDERROMERO implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de EL COLMENAR DE VALDERROMERO vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por EL COLMENAR DE VALDERROMERO. El hecho que EL COLMENAR DE VALDERROMERO no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Los precios publicados en EL COLMENAR DE VALDERROMERO son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en EL COLMENAR DE VALDERROMERO.

Las ofertas sobre productos en venta en EL COLMENAR DE VALDERROMERO se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Pedidos deben completar un importe mínimo de 18€.

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en EL COLMENAR DE VALDERROMERO mediante:

  • Transferencia Bancaria
  • Contrareembolso
  • Tarjeta de crédito o débito

Las ofertas presentadas por EL COLMENAR DE VALDERROMERO son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. EL COLMENAR DE VALDERROMERO se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
El método de envío de las facturas las podrá elegir al finalizar el pedido. Este podrá ser por «envío al email que indique», «envío en papel dentro del pedido» o los dos métodos.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de España consúltenos.

6-1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en EL COLMENAR DE VALDERROMERO en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en EL COLMENAR DE VALDERROMERO, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 14 días de la recepción de la devolución, EL COLMENAR DE VALDERROMERO se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente. Podrá hacerlo desde el formulario de contacto, en el teléfono: +34 949 390 291, o en el correo electrónico: info@buenamiel.com.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, EL COLMENAR DE VALDERROMERO correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

6-3 Resolución de litigios en línea:
Conforme al artículo 14.1 del Reglamento 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea facilitada por la Comisión Europea, así como de la posibilidad de presentar  su reclamación a través de la misma accediendo al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage